TEKNİK SERVİS HAKKINDA BİLGİLENDİRME

 

  Websitemiz üzerinden satın aldığınız termoslarınızla ilgili teknik servis talebinde bulunmak istiyorsanız termosunuzun markasına göre aşağıdaki yönergeleri izleyebilirisiniz.

Garanti kapsamına giren kusurlar nelerdir?

• Üretimden kaynaklanan kusurlara karşı ömür boyu garantilidir. 

• Düşme, çarpma veya ezilme sonucu oluşan her türlü hasar ve bu hasarlar nedeniyle oluşan yalıtım ve sızdırma problemleri garanti kapsamı dışındadır. 

• Ezik, çizik, darbeli ürünleri lütfen inceleme için göndermeyiniz. 

• Kullanım ve temizlik koşullarına uyulmamasından kaynaklanan problemler garanti kapsamına girmemektedir. ( Ürünün iç ve dış yüzeyindeki hasarlar, deformasyon ve korozyonlar garanti kapsamı dışındadır.) Temizliği doğru yapılmamış ürünlerdeki , iç lekeler pas olarak algılanmaktadır. Lütfen bu tarz ürünleri inceleme için göndermeyiniz. 

•  Sızdırmazlık ile ilgili garanti kapsamında olmayan ürünleri , sızdırma problemi sebebiyle lütfen göndermeyiniz. Web sitemizdeki ürün açıklamalarında , sızdırmazlık özelliğini vurgulamaktayız. Özellikle pipetli ürünlerin , sızdırmazlık garantisi kapsamında olup olmadığını kontrol ediniz.

Stanley

  Stanley marka ürünler kapakta sızdırma ve sıcak/soğuk tutma süresine karşı ömür boyu distribütör garantilidir.

  Stanley marka termoslarınızın teknik servis hizmeti distribütör firma Kutupayısı tarafından  verilmektedir. Doğrudan Stanley markasının Türkiye sitesi üzerinden teknik servis talebi oluşturabilirsiniz.

  Eğer siparişinizin faturasını e-posta adresinizde bulamıyorsanız ya da ulaşamıyorsanız satis@termosdunyasi.com.tr adresi üzerinden fatura talebinde bulunabilirsiniz. Yine, başvuru konusunda destek almak için bize sipariş numaranızı belirterek e-posta gönderebilirsiniz.

 

Thermos

  Thermos marka ürünler kapakta sızdırma ve sıcak/soğuk tutma süresine karşı 2 yıl distribütör garantilidir.

  Thermos marka termoslarınızın teknik servis hizmeti distribütör firma Atlas Kamp tarafından  verilmektedir. Doğrudan 0 544 252 32 82 numaralı whatsapp hattı üzerinden Thermos markası teknik servisi ile iletişime geçerek teknik analiz talebinde bulunabilirsiniz.

  Eğer siparişinizin faturasını e-posta adresinizde bulamıyorsanız ya da ulaşamıyorsanız satis@termosdunyasi.com.tr adresi üzerinden fatura talebinde bulunabilirsiniz. Yine, başvuru konusunda destek almak için bize sipariş numaranızı belirterek e-posta gönderebilirsiniz.

 

Contigo

  Contigo marka ürünler kapakta sızdırma ve sıcak/soğuk tutma süresine karşı 2 yıl distribütör garantilidir.

  Contigo marka termoslarınızın teknik servis hizmeti distribütör firma Haustek tarafından  verilmektedir. Doğrudan 0 532 483 98 76 numaralı whatsapp hattı üzerinden Contigo markası teknik servisi ile iletişime geçerek teknik analiz talebinde bulunabilirsiniz.

  Eğer siparişinizin faturasını e-posta adresinizde bulamıyorsanız ya da ulaşamıyorsanız satis@termosdunyasi.com.tr adresi üzerinden fatura talebinde bulunabilirsiniz. Yine, başvuru konusunda destek almak için bize sipariş numaranızı belirterek e-posta gönderebilirsiniz.

Fellow

  Fellow marka ürünler kapakta sızdırma ve sıcak/soğuk tutma süresine karşı 2 yıl distribütör garantilidir.

  Fellow marka termoslarınızın teknik servis hizmeti distribütör firma Tin Coffee tarafından  verilmektedir. Doğrudan 0 216 377 88 01 numaralı telefon üzerinden Fellow markası teknik servisi ile iletişime geçerek teknik analiz talebinde bulunabilirsiniz.

  Eğer siparişinizin faturasını e-posta adresinizde bulamıyorsanız ya da ulaşamıyorsanız satis@termosdunyasi.com.tr adresi üzerinden fatura talebinde bulunabilirsiniz. Yine, başvuru konusunda destek almak için bize sipariş numaranızı belirterek e-posta gönderebilirsiniz.